30 Tage Rückgaberecht
Einfach zurückgeben. 30 Tage lang.
Neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
So haben Sie etwas mehr Zeit, Ihre Bestellung in Ruhe zu prüfen.
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Voraussetzungen
Damit wir eine Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts akzeptieren können, sollte die Ware:
- möglichst unbenutzt sein,
- sich in einem unbeschädigten und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden,
- vollständig zurückgesendet werden.
Wir bitten Sie außerdem, die Ware möglichst zusammen mit der Originalverpackung zurückzusenden.
Die Originalverpackung ist für das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht keine Voraussetzung.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts trägt der Kunde.
Wir stellen für freiwillige Rückgaben grundsätzlich kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Rückgabe anmelden
Die Rückgabe kann über unsere Online-Rückgabefunktion oder über die von uns angegebenen Kontaktmöglichkeiten angemeldet werden.
Bitte geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer sowie die betreffenden Artikel an.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die weitere Bearbeitung.
Erstattung
Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Erstattung im Rahmen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Gesetzliche Rechte bleiben bestehen
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Insbesondere bleibt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht vollständig bestehen.
Auch Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt.
Wenn eine Ware mangelhaft ist, handelt es sich nicht um eine freiwillige Rückgabe, sondern gegebenenfalls um einen gesetzlichen Mängelanspruch.